介绍

昨天同事向我反馈了个问题，说在CentOS 7系统上crond服务的日志有报错，让我协助看看。我排查后发现造成此问题的原因可能很普遍，就将排查和解决的步骤记录下来了，方便后续参考。

注意，以下步骤及截图全部来源于我的本地虚拟机。

环境信息

• CentOS 7操作系统
• 部署有MySQL数据库

排查

1、排查cron日志文件

在登录到CentOS操作系统后，我首先去查看crond服务的日志文件，确认详细的报错信息。crond服务的默认日志文件是/var/log/cron，由于我这边没做特殊调整，就直接查看此文件即可。如果有特殊原因，修改了默认存储位置，则根据实际位置查询。

[root@localhost ~]# vim /var/log/cron

报错信息如下：

从上图中可以看到，我的crond服务在17点01分01秒执行了/root/test.sh脚本，执行后就报错了。

2、检查Postfix服务状态

从上面得到的错误信息是“MAIL (mailed 8 bytes of output but got status 0x007f#012)”，翻译过来就是邮寄了8字节的输出信息，但得到的状态是0x007f#012。

看过错误后，我怀疑是postfix服务出现了问题，就去检查postfix服务的状态。

[root@localhost ~]# systemctl status postfix

服务状态如下图：

从上图看到，的确跟我想的一样，postfix服务启动失败了。由于窗口显示的错误信息太少，所以我就将输出重定向个临时文件。

[root@localhost ~]# systemctl status postfix > temp.log

再次查看temp.log文件。

[root@localhost ~]# vim temp.log

完整错误信息如下图：

从图中已经确定问题，报错的原因是找不到共享链接库“libmysqlclient.so.18”。

3、再次确定链接库是否存在

虽然已经看到提示是找不到共享链接库，但是我们还是需要再确定一下链接库是不是真的不存在。因为有时候共享链接库找不到并不是因为不存在，而是软链接配置错误或者其他配置错误导致的。

[root@localhost ~]# find / -name libmysqlclient.so.18

排查后发现的确是没有共享链接库文件。

解决

1、查找共享链接库的提供者

既然我们已经知道postfix服务启动失败是因为“libmysqlclient.so.18”这个共享链接库找不到造成的，那就可以使用命令查询postfix需要的共享链接库，以及共享链接库的提供者。

[root@localhost ~]# yum deplist postfix

从上图中看到，“libmysqlclient.so.18”这个动态链接库的提供者有两个，一个是mariadb-libs包，另一个是mysql-community-libs-compat包。这两个包一个是mariadb数据库的，一个是mysql数据库的，并且这两个在同一个操作系统上不能共存。CentOS 7默认是mariadb数据库，libs包自然也就是mariadb-libs。假如我们需要安装MySQL数据库，那么肯定会先卸载这个依赖，然后安装mysql的mysql-community-libs-compat依赖。但这里有个问题，安装mysql又不是必须要安装mysql-community-libs-compat依赖，就可能会造成此问题。

2、检查依赖包

获取到共享链接库的依赖名后，我们在当前系统上检查下这两个包是否存在即可。

[root@localhost ~]# rpm -qa | grep mysql-community-libs-compat

[root@localhost ~]# rpm -qa | grep mariadb-libs

从查询结果来看，没有任何输出，即表示这两个依赖都没有安装。

3、选择依赖

既然这两个依赖都没有安装，那么我就需要选择其中一个来进行安装。如果你的服务器上运行的是mariadb数据库，则你就安装mariadb-libs包；反之，则安装mysql-community-libs-compat包。

注意，如果你的mysql是使用编译安装的，则必须检查目录才能确定mysql是否安装。

[root@localhost ~]# rpm -qa | grep mariadb

[root@localhost ~]# rpm -qa | grep mysql

从查询的结果来看，我这里是安装的mysql数据库，所以需要安装mysql-community-libs-compat。

4、安装依赖

如果你的服务器能够访问外网，则直接安装即可，yum会自动匹配你的mysql版本；如果无法访问外网，则需要手动下载rpm包，下载对应mysql版本的依赖包后，上传到服务器安装即可。我这里推荐使用此网站下载依赖：依赖下载地址

[root@localhost ~]# yum install mysql-community-libs-compat

从图中我们能够看到，安装依赖时，也会提示你postfix需要此依赖。

5、重启postfix服务

我们安装完成依赖后，还需要重启postfix服务才行。

[root@localhost ~]# systemctl restart postfix

6、再次查看postfix服务

重启完postfix服务后，我们再次检查服务的运行状态。

[root@localhost ~]# systemctl status postfix

从图中可以看到，邮件服务已经正常运行了。